“供水公司的供水服务很到位，我们非常满意。”近日，广阳经开区鑫睿（廊坊）供应链管理公司项目负责人对廊坊清泉供水公司的及时服务点赞。
为加快推进廊坊广阳经济开发区管理委员会园区用水保障体系建设，提升园区基础设施综合承载能力，2月9日，公司营销管理部、营业公司服务四所和管道公司相关人员深入园区管委会及园区项目单位开展走访调研。
走访过程中，调研组以发展和服务为导向，向园区规划建设局详细了解园区生产经营情况、招商引资计划、用水指标需求等情况，实地勘查园区现有表井和供水管线，就园区供水项目合作和提升园区内部供水设施建设进行深入沟通，详实记录相关意见及建议，提供可行性备选方案，共同解决园区用水需求问题，确保沟通成果转化为动力，推动园区企业不断健康持续发展。
下一步，公司将继续把客户走访作为一项常态化工作，加强与企业之间的沟通，广泛听取意见及建议，主动对接、靠前服务，大力推进“网上办”“上门办”“零跑腿”“不见面服务”等服务举措，努力构建“双评议”服务评价体系，针对“不满意”找“短板”，“基本满意”挖“不足”，完善服务细节，确保有效及时解决企业用水困难问题，提高企业的满意度和获得感，为优化营商环境作出积极贡献。