用户您好：
1、2022年10月8日开始，今年需要取暖的用户，您可通过关注我公司微信公众号交费，或者支付宝的生活缴费、建行悦生活和冀时办，或持用户卡号到公司营业点或廊坊银行、河北银行、张家口银行各营业点尽早交费，确保按时供热；微信、支付宝、建行悦生活和冀时办、银行交费均不出具发票，如需发票，请直接到营业点现金交费（下午4点后暂停收现金），或交费3日后持银行回单或交易号到永丰道供热客服中心开具。个人用户发票开具单位名称的，首次需提供与单位名称一致、加盖公章或人事部门章的身份证明。
2、不需要取暖的用户，请您于2022年10月中旬注水前到所属站办理拆除或暂停供热手续。
3、如涉及房屋买卖的用户，请提前咨询收费站是否有欠费，买卖双方需共同到收费点办理过户手续，如有欠费应予补齐；没有核实过户主及面积信息的，请您带房本到收费点核对，以免发票用户名称有误。
4、锁闭阀在室外上年度取暖的用户，视为本年度仍正常取暖，锁闭阀不再关闭，望您尽早交纳取暖费，到11月15日仍未交纳的，我们会给您关闭阀门，请自行采取防冻措施，由此造成的损失我公司不负责任；再交费后三个工作日内开阀。
衷心感谢您多年来对公司的支持和理解！
公司客服电话：0316-2015008
