“您好！廊坊市广达供热公司，有什么需要帮您的？”， “您说一下您家的具体地址，什么小区几号楼？留下您的联系方式，我们会尽快安排维修师傅过去……”。
每年在进入供暖季后，公司客服中心和各供热站每天都要接到无数的电话，刚刚挂断一个电话，另一个电话就会马上打进来，咨询供暖维修和取暖费的收缴问题。
我们的客服人员每天以饱满的热情，真诚的服务，去面对每一位热用户，不厌其烦的耐心解释用户们提出的各种繁琐的问题。我们的维修工人24小时在岗，他们起早贪黑、走街串巷，用他们的敬业和坚守，为千家万户筑起了一道温暖的防线，确保用户出现供暖问题能够在第一时间进行处理。在温暖的背后，是这些默默为保障居民供暖而忙碌奔波的收费员和维修工，他们就是这个季节最可爱的人！
