中秋、国庆“双节”临近，为确保节日期间临空经济区供水安全平稳，临空分公司周密部署，结合区域供水特点，从细节入手，开展大用户节前服务走访工作，做好供水设备设施的维护保养，尽心尽力为用户排忧解难，让服务更有温度，让守护更有力度，以实际作为展现供水使命。
临空分公司工作人员先后走访临空服务中心、国际会展中心、消防站等公共服务场所，以及新航回迁安置区、航企生活保障基地等居民社区，对临空区内重点供水设施开展全方位检查，全面掌握设备运行情况，同时向用户承诺在“双节”期间，保供人员24小时随时待命，抢修响应及时高效，管网巡查加大力度，水压监控加密关注，确保节日期间供水持续、安全、稳定。
“开展走访的目的就是以供好水、服好务为出发点，通过主动与用户加强联系，与用户共同营造和谐的供、用水关系，进而促进服务效率和服务质量不断提升，实现共赢。”临空分公司副经理刘晓青说。临空分公司自成立以来一直致力于全面提升供水营商环境服务效能，依托智慧水务建设，创建以客户需求为导向，从规划建设、接水报装，到稳定供水、水质保障、管网维护、抄表收费、更名过户、诉求处理等用水服务，直至水表销户的全生命周期服务体系。力争实现对供水服务“全要素、全链条、全方位、全周期” 管理，进一步满足用户对水质好、水压足、用水稳定、信息透明、办事便利、投诉处理快速等需求，提升客户“接水体验”的同时，持续提升“用水体验”。
凝心聚力保供水，聚焦民生善作为。临空分公司将以此次走访为契机，紧跟发展新形势，创建新型客户关系，建立健全用户走访工作机制，为企业群众提供更精准、更高效、更便捷的服务,持续提升居民、企业的获得感和幸福感，助力打造一流营商环境新高地。