政府热线问题解决“两率”周报排名第一

廊坊市市政设施管理中心

政府热线问题解决“两率”周报排名第一

根据《12345政府热线办理情况统计周报》［2023］18号，10月9日——15日廊坊市市政设施管理中心政府服务热线系统共接收群众反映工单80余件，经认真调研，确定其中35件属于本单位职责范畴，问题解决率和办件满意率均达到100%，在40个市直部门及企事业单位中排名第一。市政中心不断完善工作流程，持续发挥为民解忧的精神，积极与反映人沟通，将政府服务热线工作做实，做到位。

                                                                                                                                                                                    拟稿人：杨雪