12月8日下午,廊坊市医疗保障局就推进医保经办服务下沉打通医保服务“最后一公里”召开新闻发布会。市医疗保障局党组书记、局长李涛以及市医疗保障局党组成员、副局长陈海飞出席发布会,介绍相关工作情况并回答记者提问。

市医疗保障局党组书记、局长李涛全面介绍了我市医保经办服务下沉乡镇(街道)工作相关开展情况。从2022年下半年试点,到今年全面推开,我市搭建了直达乡镇(街道)的医保专网,制定了医保服务下沉乡镇(街道)事项实施清单,规范了经办业务流程,开展了人员培训,明确了人员管理及考核考评制度,确保医保经办服务放得下、接得住、管得好。将130名医保专职人员下沉至108个乡镇(街道)行政综合服务中心,负责办理居民大病保险受理、医疗费用手工报销单据接收等15项医保高频服务事项和意外伤害现场查勘等业务。在全省率先实现了乡镇(街道)医疗保障服务全覆盖。

自医保经办服务下沉乡镇(街道)工作开展以来,医保基层业务量达到乡镇(街道)总业务量的20%以上,累计接待群众61.32万人次,让广大群众在家门口享受“就近办”便捷医保服务,极大节省了跑办时间。同时,医保基层服务实现即到即办,业务办理平均不超过5分钟,得到办事群众的一致好评。
通过开展医保经办服务下沉,实现了经办机构服务的端口前置、关口前移,激活了医保服务的“神经末梢”,让广大人民群众享受到了更多医保红利。下一步,廊坊市医疗保障局将探索医保服务事项继续下沉到村(居),最大程度地为人民群众提供更优质高效的医保经办服务,真正打通服务群众“最后一公里”,实现服务群众“零距离”。