自7月14日，广阳区医保局启动医保经办系统练兵比武活动以来，积极践行“岗位练兵优服务，业务比武强规范”主题宗旨，通过廊坊市医保经办练兵比武学习答题平台、广阳区医保局周五学习培训制度平台，开展了多形式培训练兵活动，持续在全区医保系统掀起学政策、钻业务、练技能、强服务的热潮，加快培育一批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手。

一是以线上学习答题的方式展开“自学练”。积极动员全系统干部职工在工作之余进入“廊坊市医保经办练兵比武学习答题平台”进行个人自学练兵。全局工作人员踊跃参加，结合自身工作，查漏补缺，开展答题成效分享及业务切磋，切实有效提高经办窗口工作人员的业务水平和岗位技能，全面提升医保系统职工服务民生工程整体素质。

二是以业务骨干领学的方式展开“深学习”。围绕《国家医疗保障待遇清单》《全国医疗保障经办政务服务事项清单》《国家医疗保障局关于优化医保领域便民服务的意见》《基本医疗保险用药管理暂行办法》《医疗保障基金使用监督管理条例》《国务院办公厅关于健全重特大疾病医疗保险和救助制度的意见》等文件内容，结合真题演练和实际工作情况，广阳区医保局各股室、中心选派业务骨干以领学、授课形式带领全局人员开展每周集中学习培训。并以现场问答的方式展开“真练兵”，在授课完毕后，现场抽取工作人员进行提问，大家大胆发言、踊跃答题，进一步巩固学习记忆点，增强培训效果。目前已开展集中学习4次。

三是以每周一测答题的方式展开“大比武”。坚持把练兵比武活动作为医保经办服务水平的有效载体，每周以全国医保经办系统练兵比武活动题库内容统一组织命题，组织经办工作人员开展线下集中闭卷考试，参试人员认真答题，个个争当“周周练达人”。对竞赛中取得优异成绩者予以表扬，对测试学习效果不明显人员进行约谈提醒。通过测试促使大家树立问题导向，补弱项强短板，以测促练，牢固掌握医保政策，提升服务能力和水平。目前已开展每周一测3次。

四是以实务操作运用的方式展开“提服务”。组织经办大厅及各镇（街道）医保服务窗口、待遇审核、医药医价管理、基金监管和稽核部门经办人员，聚焦服务对象需求，紧密结合当前形式和医保经办工作实际需要，突出问题导向，以应知应会业务知识为主要学习内容开展实务操作，对照医保政务服务事项清单并结合日常业务办理开展实操演练，将岗位练兵与年度重点工作、日常培训结合起来，反复锤炼实操能力，做到熟练运用医保信息平台办理业务，提升工作能力，全力打造便民高效的医保经办服务。

下一步，广阳区医保局将持续推动全员练兵常态化，业务比武多样化，带领医保系统全体工作人员奋勇争先，练出水平，比出风采，将参加练兵比武的专注和热情转化为脚踏实地、真抓实干的工作状态，转化为恪尽职守、一心为民的优良作风，转化为提升服务品质、树立良好形象的实际行动，以优异的成绩、优质的服务进一步提升群众满意度、获得感。