定点医药机构医保信息化水平高低直接影响到参保群众看病就医体验,影响到群众满意度,而医保信息化高效便捷、利民惠民,又是社会和群众高度关注的热点话题。为进一步提升定点医疗机构医保信息化工作提质增效,为参保群众提供高效、便捷、安全的就医服务,3月,广阳区医疗保障局持续开展了医保信息化推广及督导工作。
一、召开信息化工作推进会议
3月15日下午,广阳区医疗保障局召开定点医疗机构信息化工作会议。会上,广阳区医保局信息化工作人员对电子凭证的开通方法、步骤再次进行了详细讲解,并对电子凭证推广过程中存在的问题进行收集解答。会议听取了区人民医院等区上三家二级医疗机构对本月移动支付进展情况汇报,会议要求,一是各定点医疗机构要将医保电子凭证的推广作为一项重要工作,由医疗机构主要负责人亲自抓好落实,利用各种方式方法加大宣传力度,帮助就医人员开通医保电子凭证,进一步提高电子凭证结算率。二是各定点医疗机构要加快移动支付开通进度,对于开通过程中存在的问题及时反馈。三是各定点医疗机构已经开通省内、跨省异地就医直接结算功能的,要做好外来就医人员直接结算工作,做好报销流程、报销比例等解释工作,提升对群众的服务效能。

二、现场开展医保电子凭证推广
3月中下旬,由广阳区医疗保障局班子成员同志带队,来到广阳区各镇大集开展现场宣传活动。工作人员在集头摊点为过往群众发放医保电子凭证宣传折页。工作人员耐心向参保居民详细介绍使用医保电子凭证的便捷之处,并帮助已参保居民激活医保电子凭证。活动现场共发放宣传袋、电子凭证宣传资料2400余份,进一步提高了辖区居民对电子凭证便捷性的知晓率。

三、深入医药机构督导信息化工作
3月下旬,广阳区医疗保障局组成督导组到定点医药机构,实地查看督导医药机构信息化开展情况,重点督导医保电子凭证推广及异地就医直接结算工作,现场查看工作人员引导就医人员使用电子凭证结算。现场强调,各定点医药机构要加强医保政策的宣传,积极引导辖区内及异地就医人员使用电子凭证进行结算,切实为广大就医购药人员提供便利和保障,进一步提升群众的幸福感、获得感、满意度。
