为了进一步让群众“零距离”了解医疗保险政策，提高群众对医疗保险政策的知晓度和关注度。连日来，廊坊市医疗保障局前移关口组织市、县（区）各级医保部门干部深入辖区医院结算窗口为未参加医疗保险的居民群众宣传医保政策，将宣传阵地由内线转为外线，全面提升参保群众对医保政策的知晓率和满意度真正做到医保为民服务。真正地把医保送政策到群众手上，送到百姓心中。
在医院结算窗口，面对未用医保结算和没有的参保的群众，廊坊市医疗保障局工作人员主动靠前，围绕大家所关心的门诊慢特病、异地就医备案、灵活就业参保、参保报销等问题，耐心细致地一一作答，同时还为参保群众送上了医疗保险政策“明白纸”，涵盖我市职工、城乡居民基本医保从参保缴费、医疗费用报销到大病救助等政策操作指南。
为了真正做到了把政策讲明白，让老百姓听得懂，生活中用的上，切实让群众生病有“医靠”，得实惠。廊坊市医保局专门召开全局干部职工培训会，选派“懂政策、会操作、能沟通”的业务骨干下沉基层一线，实实在在的活动也得到了得到了未参保群众的认可，有不少未参保群众在听完医保工作人员的讲解后主动要求工作人员帮助操作缴费。
据不完全统计从11月14日至11月21日，各级医保部门共下派工作人员500余人次，发放医疗保险政策“明白纸”3.5万份，现场为未参保群众提供政策咨询4600余人次，同时为未激活医保电子凭证的群众现场激活医保电子凭证5000余人次。
人人享有医保，户户幸福安康。在下步工作中，廊坊市医疗保障局将继续加大医保政策宣传力度，让群众“零距离”了解最新医疗保障政策，真正将“暖心”服务送到百姓家门、送到群众手中，用心用情用力做到惠民生、暖民心，不断提升居民群众的满意度、获得感和幸福感。