进入十一月份以来，面对新冠肺炎疫情防控严峻形势，廊坊清泉供水公司严格实行精准管控举措，全力抓好疫情期间供水保障工作，确保市区供水安全稳定。
“保出水”加强运行管理。根据疫情防控工作要求，地表水厂严格执行“里不出外不进”原则，进一步强化公司所属水厂在岗人员管控，严格体温测量，开展核酸检测。加大厂区卫生环境消杀，强化水厂各生产运行环节检查力度，提前做好药剂等物资储备，强化水源水和出厂水检测，确保水质指标安全合格。
“防风险”加大巡查力度。统筹考虑疫情防控和冬季保供，强化管线巡查、应急抢修等工作，维修人员24小时在岗，随时待命，应对各种突发情况，遇到问题及时抢修、快速处理，减少对居民生活的影响。强化防寒防冻举措，深入社区开展防冻保温宣传，切实做好冬季安全供水工作。
“优服务”线上+线下相结合。公司各营业场所坚持每日对场所进行消毒，及时张贴相关防疫宣传资料公告，严格落实查验核算报告、亮码测温、佩戴口罩、扫码通行等要求，并安排专门工作人员提醒办理业务用户保持1米距离，降低疫情传播风险。积极推进“互联网+”服务，提倡线上业务办理，鼓励引导用户通过微信公众号等移动支付平台办理相关用水业务。畅通24小时供水热线，及时解答和处置各类用水问题，发挥企业微信服务优势，快速处理，热情服务，在寒冷的冬季，为广大用户提供“有温度”的服务。