“非常感谢你们在党的二十大保供期间，为恒大天筑小区1200余户业主解决燃眉之急，对你们真心为民办实事点赞!”近日，广阳区北大街社区居民委员会、恒大天筑小区居民代表将写着“保民生造福群众 维大局和谐社区”、“自来本无水 清泉源中流”的锦旗送到公司综合业务服务大厅，对公司为居民解决用水难题表示感谢。
恒大天筑小区建设于2018年，计量方式为一户一表。2021年5月陆续交房，目前已入驻居民1100余户，100多套商业门店正陆续交付业主。项目开发期间因历史原因，导致小区一直使用临时管网供水，用水没有保障，居民意见很大。了解这一情况后，公司本着急群众之所急，想群众之所想的原则，安排营销管理部、营业公司、管道工程公司等相关部门，积极对接地产、物业公司及辖区居委会，充分沟通，详细制定供水问题解决方案。为了加快进度，公司营业所工作人员加班加点，优化工作流程，用最短时间复核水表信息，完成信息公开公示。10月27日，管道工程公司现场施工，完成管线切换，困扰居民的用水问题得到彻底解决。居民用户对供水公司尽心竭力为民实事的做法连连称赞。
鲜红的锦旗，承载着赞誉，更写满了责任。2022年以来，廊坊清泉供水公司聚焦供水服务保障的民生主业，将“服务为民 百姓满意”作为一以贯之的目标与追求，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，解决企业、居民用水难题25件，不断增强人民群众的获得感、幸福感。下一步，公司将继续以群众所思所盼为努力方向，不断提升供水技术能力和服务水平，助力优化营商环境工作，以实实在在的成效让廊坊市民分享高质量发展成果。