12月24日，廊坊市医疗保障局召开医保经办服务标准化试点成果新闻发布会。市医疗保障局党组成员、副局长陈海飞出席并发布会并致发布辞，市医疗保障局医保中心主任刘洋出席发布会并答记者提问。

发布会上，陈海飞副局长全面介绍了试点工作的推进情况和成效。自承担国家级医疗保险经办服务标准化试点任务以来，廊坊市医疗保障局聚焦群众办事中的痛点、难点、堵点问题，全面推进经办服务体系重塑与效能变革，圆满完成了各项试点任务，并形成了一套可复制、可推广的经验，显著提升了医保公共服务的规范化与便捷化水平。

试点工作坚持标准先行，系统修订了21项核心经办制度，制定了50余项内部管理规范，并建立了完善的质量管控闭环，推动服务模式从“经验化”向“标准化”转变。同时，深入落实“放管服”改革要求，大幅压缩医保关系转移、手工报销等高频事项的办理时限，率先实现手工零星报销业务“全程网办”和异地就医备案“零材料”即时办理，切实做到让群众“少跑腿”甚至“零跑腿”。

此外，廊坊市医疗保障局创新推出“标准化、规范化、数字化”三化融合推进模式，通过技术赋能实现“一窗通办”与全流程网办。针对老年人等特殊群体，常态化开展帮办代办及赴京津地区上门服务，同步推行“全市协同办理”机制。试点建设取得显著成效，廊坊市医保经办服务先后荣获国家医保局“经办精细化管理服务优秀案例”等多项国家级荣誉，并通过ISO9001质量管理体系国际认证，群众办事体验得到根本改善，满意度持续提升。

下一步，廊坊市医疗保障局将继续巩固深化试点成果，进一步拓展“跨省通办”服务范围，探索“免申即享”服务模式，深化智慧医保应用，持续推动医保经办服务向更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的方向发展。